Chargé de projet en formation

Job Description

<p>Le Chargé de projet en formation est responsable d’évaluer, de concevoir et de mettre en œuvre les programmes de formation à l’échelle de l’entreprise, principalement pour les techniciens. Il conçoit et supervise les initiatives de formation, standardise les procédures et soutient le développement continu des compétences techniques.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><ul><li>Concevoir, mettre en œuvre et gérer les programmes de formation et de certification techniques à l’échelle provincial.</li><li>Consulter les chefs d’équipe pour comprendre les besoins de perfectionnement en matière technique.</li><li>Élaborer et maintenir des Procédure de travail (MOP) ainsi des standardiser les procédures opérationnelles pour les techniciens.</li><li>Examiner la rétroaction des participants pour déterminer les améliorations à apporter au programme de formation.</li><li>Développer et encadrer le rôle de spécialiste du soutien technique, en tant qu’expert de référence pour les techniciens et les clients.</li><li>Planifier, suivre et coordonner les sessions de formation continue.</li><li>Collaborer avec les divisions internes et les partenaires externes (ex. Generac) pour harmoniser les processus, gérer les réclamations de garantie et renforcer les connaissances du produit.</li><li>Contribuer à l’excellence du service en favorisant le travail d’équipe, la satisfaction client et l’amélioration continue.</li><li>Planifier, fournir et évaluer la formation des formateurs</li></ul><p><br></p><p><strong>Profil recherché</strong></p><ul><li>Excellentes habiletés de communication orale et écrite, ainsi qu’en présentation.</li><li>Leadership démontré en matière de formation, de coaching et de développement des compétences.</li><li>Jugement solide, autonomie et capacité à résoudre des problèmes.</li></ul><p><br></p><p><strong>Exigences</strong></p><ul><li>Formation postsecondaire ou expérience équivalente.</li><li>Minimum de trois (3) ans d’expérience pertinente.</li><li>Permis de conduire valide.</li><li>Connaissances techniques en mécanique, en électricité ou en moteurs à combustion.</li><li>Excellentes compétences informatiques et service à la clientèle exemplaire.</li><li>Disponibilité pour voyager et travailler des heures supplémentaires au besoin.</li></ul><p></p>