Directeur(trice) sénior, Gestion des actifs

Job Description

<p><strong>Qui est le Groupe Nordik ?</strong></p><p>Le Groupe Nordik développe des spas en nature et s’est imposé dans les domaines du bien-être, de la santé et du tourisme. Son réseau comprend le Nordik Spa-Nature à Chelsea, le plus grand spa en Amérique du Nord, ainsi que Thermea à Winnipeg et Thermea Spa Village à Whitby. Depuis ses débuts, l’entreprise se distingue par son esprit d’innovation et son leadership dans l’industrie.</p><p><br></p><p><strong>Votre mission</strong></p><p><strong>Développer</strong> et <strong>structurer</strong> la <strong>gestion stratégique, préventive et évolutive des actifs immobiliers et équipements</strong> du Groupe Nordik (bâtiments, spas, équipements spécialisés) dans un contexte de croissance multisites et multi-provinces. Assurer la <strong>fiabilité, la pérennité et la performance durable de l’ensemble du parc d’actifs</strong>, tout en favorisant la collaboration, l’innovation, la qualité et la standardisation des pratiques au service de l’excellence opérationnelle.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><ul><li>Mettre en place et piloter la structure/processus de gestion des actifs : inventaire, maintenance préventive & curative, investissements, suivi budgétaire, conformité réglementaire.</li><li>Standardiser les pratiques et instaurer des KPI de performance pour tous les sites (fiabilité, coûts, qualité, sécurité, trajectoire environnementale).</li><li>Encadrer, développer et mobiliser les équipes techniques locales ; instaurer une culture d’amélioration continue, de collaboration et d’agilité.</li><li>Assurer l’interface entre opérations, construction, planification et maintenance ; coordonner les besoins d’expansion ou de rénovation dans la stratégie Groupe Nordik.</li><li>Analyser les risques et anticiper les enjeux liés à la gestion multisites : adaptation aux différentes provinces, gestion du changement, transfert de pratiques.</li><li>Déployer un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO), documenter les processus, former les équipes et assurer l’optimisation continue.</li><li>Produire les rapports d’état des actifs, des plans d’action et livrables stratégiques en lien avec les attentes (ex : projet Systemex).</li><li>Mettre en place une gouvernance proactive des risques sur l’ensemble du portefeuille d’actifs (plan de continuité, gestion des incidents/infrastructures critiques, assurance qualité).</li><li>Piloter l’intégration des outils numériques Groupe Nordik (ClickUp, GMAO, Miro) pour structurer le pilotage quotidien, l’analyse des données (KPI), et l’amélioration des processus.</li><li>Animer des « rétrospectives » régulières avec les équipes techniques, pour ancrer l’amélioration continue et l’adaptation locale des standards.</li><li>Collaborer activement avec les pairs de la direction (Construction, Opérations, Finances, TI) afin d’aligner les pratiques et d’assurer la meilleure synergie possible lors de projets d’expansion ou de rénovation.</li><li>Développer et mettre en œuvre des initiatives environnementales et d’économie d’énergie, en phase avec les orientations stratégiques ESG Groupe Nordik.</li></ul><p><br></p><p><strong>Profil recherché</strong></p><ul><li>Formation postsecondaire en gestion de bâtiments, génie, opérations ou domaine connexe ; certification (ex : FMP) un atout.</li><li>Expérience solide en gestion technique d’actifs, idéalement en environnements multisites, hospitalité, spa ou immobilier complexe (minimum 10 ans)</li><li>Forte capacité d’analyse stratégique, rigueur, planification et gestion budgétaire.</li><li>Connaissance d’outils Lean/Agile (Kanban, Kaizen, etc.).</li><li>Aptitude à vulgariser des enjeux techniques pour divers publics.</li><li>Leadership démontré en gestion du changement, communication et coaching transversal.</li><li>Maîtrise d’une GMAO et à l’aise avec la digitalisation.</li><li>Bilinguisme (fr/en) essentiel ; compréhension des enjeux interprovinciaux fortement appréciée.</li></ul><p><br></p><p><strong>Critères de succès (12–24 mois)</strong></p><ul><li>Standardisation des pratiques sur l’ensemble du réseau.</li><li>KPI déployés, suivis et utilisés pour piloter la performance technique.</li><li>Progrès mesurables dans la digitalisation des processus clés.</li><li>Amélioration de la fiabilité, baisse des imprévus et résultats positifs aux audits.</li><li>Culture forte, collaborative et mobilisatrice dans les équipes techniques.</li><li>Engagement marqué des équipes locales envers les standards.</li><li>Renforcement de l’esprit réseau et de la collaboration entre les fonctions.</li></ul><p><br></p><p><strong>Particularités culturelles & défis</strong></p><ul><li>Construire la confiance tout en pilotant le changement.</li><li>Naviguer dans un contexte de croissance rapide et parfois d’urgence.</li><li>Faire preuve d’un leadership humain, adaptable et multidisciplinaire.</li><li>Mobiliser les équipes autour d’une vision commune d’excellence et d’innovation.</li><li>Agir comme coach et agent de changement pour bâtir un réseau solide et une expérience employé positive.</li></ul><p><br></p><p><strong>Avantages à joindre le Groupe Nordik</strong></p><p><br></p><p><strong>Vacances et congés</strong></p><ul><li>2 à 3 semaines de vacances selon la séniorité</li><li>8 jours fériés + 3 congés durant les Fêtes + 1 congé mobile (total : 12)</li><li>2 congés maladie ou pour responsabilités familiales</li></ul><p><br></p><p><strong>Bien-être</strong></p><ul><li>Accès gratuit au spa (incluant Kalla) pour l’employé(e) et un invité</li><li>25 % de rabais sur la massothérapie, les soins et l’offre alimentaire</li><li>Accès gratuit au gym du siège social</li></ul><p><br></p><p><strong>Avantages sociaux</strong></p><ul><li>Assurance collective complète (médicaments, dentaire, paramédicaux, lunettes, vie)</li><li>Contribution de l’employeur : 50 %</li></ul><p><br></p><p><strong>Confort au travail</strong></p><ul><li>Aire de repos et boissons chaudes gratuites</li><li>Stationnement gratuit</li><li>Plateforme de formation continue</li></ul>